В последнее время в Сети стали появляться многочисленные жалобы пользователей Android-устройств на то, что полезная функция резервного копирования в облако перестает работать. Причем первые сообщения о проблеме были зафиксированы на официальном форуме компании Google ещё весной этого года.
Проблема у всех «пострадавших» одинакова, в меню Настройки — Система — Резервное копирование кнопка активации просто не активна, а в статусе указано «ожидает резервного копирования». Проблема наблюдается на смартфонах, работающих под управлением ОС Android 9.0 Pie и Android 10 и не зависит от производителя аппарата.
При этом ни повторная авторизация учётной записи Google, ни перезагрузка устройства проблемы не решает. Временный способ решения данной неприятности заключается в отключении защиты (пароля или отпечатка пальца) и перезагрузке аппарата, после чего резервное копирование все же удается запустить.
На настоящее время компания Google никак не прокомментировала данную ситуацию.
Ни разу не пользовался данной услугой