Виртуальный номер, также называемый номером доступа, представляет собой традиционный номер, но без прямой телефонной линии. И какой смысл иметь номер без линии? Ну, гораздо больше, чем вы думаете! Читайте дальше и откройте для себя все функции, которые они могут иметь.
Как правило, эти виртуальные номера запрограммированы таким образом, чтобы ваши входящие звонки переадресовывались на другой номер http://androidusers.ru/novosti/zachem-nuzhny-virtualnye-nomera/. Последний может быть как мобильным, так и стационарным или VOIP.
Для создания виртуального телефонного номера не требуется выделенная линия или специальное устройство для управления им. Кроме того, он может прекрасно служить мостом (также известным как шлюз) между VOIP и традиционными вызовами.
Пока это все преимущества, верно? Ну, это еще не все!
Обслуживание клиентов по телефону — это услуга, которая предлагает прозрачность и близость. Оба аспекта приносят большую пользу компании, поскольку приближают ее к реальным потребностям пользователя. Но… знаете ли вы, что от него можно получить большую выгоду, если проводить его через виртуальную нумерацию?
Как вы уже знаете, для компаний существуют разные телефонные системы. Однако не все они одинаково эффективны или предлагают одинаковые преимущества. Таких, также известных как IP-нумерация, так много, что большинство новых проектов выбирают ее.
Преимущества виртуального номера
Распределительные щиты
Виртуальные телефонные номера широко используются в колл-центрах по всему миру. Благодаря им эти компании могут иметь виртуальный номер из любой точки земного шара, даже если они звонят из своей страны. И все это без необходимости нанимать линию для этого номера.
Рабочие, проживающие в разных странах
Для сотрудников, которым приходится путешествовать по работе, или просто тех, кто живет в другой стране, чем остальные их коллеги. У них может быть виртуальный номер мобильного телефона для связи с остальной частью компании. Таким образом, они избегают необходимости покупать новый терминал.
Несколько одновременных вызовов
С этими виртуальными номерами у вас есть возможность совершать более одного входящего или исходящего звонка одновременно, в то время как обычные стационарные телефоны этого не позволяют.
Ответьте на звонок с любого устройства
Виртуальный номер всегда связан с учетной записью VOIP или SIP. Пока эта учетная запись SIP зарегистрирована на устройстве, она сможет отвечать на входящие звонки, будь то мобильный телефон, ноутбук или планшет.
Нет необходимости во второй SIM-карте
При приобретении одного из этих виртуальных номеров нет необходимости иметь вторую SIM-карту. Включение и выключение второго номера телефона будет таким же простым, как включение и выключение опции в приложении. Кроме того, эти номера можно использовать точно так же, как наш обычный номер, в приложениях, которым необходим связанный телефон.
Можно запланировать по времени
Для тех работников, которые используют свой личный смартфон в качестве профессионального инструмента, они могут создать виртуальный номер, чтобы активировать его только в рабочее время. Это предотвращает нежелательные звонки вне работы.
Экономия на издержках
На первом и очень видном месте стоит экономическая выгода для компании, предполагающая отказ от традиционных телефонных схем (и специфических устройств для них) для связи с клиентами. Таким образом, компания может направить этот излишек на любой другой процесс, направленный на повышение производительности.
Близость
Благодаря виртуальной нумерации ваша компания может свободно выбирать префикс (местный, региональный, национальный или международный), который лучше всего подходит для вашего проекта, чтобы сблизиться с клиентом. Это связано с тем, что пользователь лучше отреагирует на номер, который он распознает как местный, чем на номер, который ему совершенно чужд.
МСП
IP-нумерация демократизировала интернационализацию компаний благодаря своей низкой стоимости. Таким образом, как многонациональная, так и малая или средняя компания может иметь номер из любой страны мира, не принимая на себя высоких затрат.
Как видите, виртуальный номер телефона дает множество преимуществ как для частных лиц, так и для бизнес-телефонии. Откройте для себя все, что он может сделать для вас.
